个人会员在网上支付成功后，但没有通知商户时，该如何处理
发布时间：2012-03-22 浏览次数：
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个人会员在网上支付成功后，但没有通知商户时，该如何处理？
在个人网上支付过程中，用户已经确认支付成功，但可能会由于下面原因导致了没有通知商户，
1、网络故障，出现断网的情况。
2、计算机不稳定，或出现断电的情况。
在出现了上述情况后，由于用户支付金额已经到了交易中心的指定网银帐号，但此时并没有获取竞买资格。所以，请用户立即将支付信息（订单号、支付账号、支付金额、支付时间、会员名称）记录，通知中心的工作人员，进行手工对账以确认款项是否到账，并决定赋予竞买资格。
